وأظهرت المشاهد تصاعد ألسنة اللهب والدخان الكثيف من الشقة، فيما كان الطفلان يستغيثان من شرفة المنزل. وبلا أي معدات حماية، استخدم الشاب شرفات ونوافذ العمارة للصعود حتى وصل إليهما، ثم عمل على تهدئتهما وغطاهما ببطانية مبللة لحمايتهما من الحرارة والدخان إلى حين وصول فرق الحماية المدنية، التي تمكنت من إخماد الحريق وإجلاء العالقين.
وأوضحت مصالح الحماية المدنية أنها سخّرت أربع شاحنات إطفاء، وسيارتي إسعاف، وسلماً ميكانيكياً، وأسفرت العملية عن إنقاذ الطفلين ورجل، فيما نُقلت امرأة إلى المستشفى لتلقي العلاج.
وأثار تصرف بن كلفة ناصر موجة واسعة من الإشادة داخل الجزائر وعلى مواقع التواصل الاجتماعي، حيث وصفه كثيرون بـ”بطل وهران” و”بطل الجزائر”. كما وجهت المديرية العامة للحماية المدنية رسالة شكر رسمية له، مشيدة بشجاعته وإيثاره، فيما أشاد وزير الشباب الجزائري بموقفه، معتبرًا أنه قدم نموذجًا مشرّفًا للشباب الجزائري وقيم التضامن والإنسانية.